با عضویت در خبرنامه، دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی یا فعال کردن اطلاع‌رسانی سایت، از جدیدترین تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و محصولات جدید مطلع خواهید شد.

بله. هنگام ثبت سفارش می‌توانید آدرس گیرنده را وارد یا از میان آدرس‌های ثبت‌شده در حساب کاربری انتخاب کنید.

کارشناسان پشتیبانی خانگی کالا در ساعات کاری اعلام‌شده در صفحه «تماس با ما» آماده پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های شما هستند.

بله. پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید اطلاعاتی مانند نام، آدرس و سایر مشخصات خود را ویرایش کنید.

بله. اطلاعات کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری شده و بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. شما می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما»، ایمیل یا شماره‌های پشتیبانی، پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود را با ما در میان بگذارید.

بله. در صورت نیاز به فاکتور رسمی، قبل از ثبت یا ارسال سفارش با واحد فروش هماهنگی لازم را انجام دهید.

بله. برای خرید عمده، همکاری سازمانی یا دریافت شرایط ویژه، لطفاً با واحد فروش خانگی کالا تماس بگیرید.

در صورت ناموجود بودن محصول، می‌توانید گزینه «موجود شد به من اطلاع بده» را فعال کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا از زمان تأمین مجدد کالا مطلع شوید.

بله. قیمت محصولات به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شود، با این حال ممکن است در موارد خاص و به دلیل تغییرات بازار، قیمت برخی کالاها قبل از نهایی شدن سفارش تغییر کند.

می‌توانید از طریق تماس تلفنی، اینستاگرام یا سایر راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با کارشناسان فروش در ارتباط باشید و پیش از خرید مشاوره دریافت کنید.

بله. تمامی محصولات عرضه‌شده در خانگی کالا با تضمین اصالت کالا ارائه می‌شوند و در صورت برخورداری از گارانتی، اطلاعات آن در صفحه محصول درج خواهد شد.